お知らせ

ーーーご意見・ご要望・苦情・不満の受付ーーー

1:目的
保護者の皆様からのご意見や苦情を適切に受付、
対応することで相互理解を高め保育サービスの
向上することを目的とします
  
2:解決の体制
保育園に対するご意見や苦情を解決するために、
次のような役割を決めております
①解決責任者 園長 浦 猶美
②受付担当  主任 山田 恵
③第三者委員 切明 スミ子
         白山 三枝子
 (電話番号は園の玄関横掲示板でご確認下さい)

3:申出
受付担当者もしくは解決責任者に申し出て下さい 
また、第三者委員に直接申し出ることもできます

4:解決の方法
解決責任者は、申出人と誠意を持って話合い、
第三者委員による解決の調整や助言を得ながら解決に努める

5:回答
受付けた内容は、解決責任者から処置内容を回答します 
また、原則として内容を開示します

開示ページはこちら